Dengan melakukan transaksi di Songosongo.com maka anda dianggap telah mempelajari dan menyetujui perjanjian transaksi berikut ini :

 1. Keanggotaan

• Anda wajib untuk membuka akun di songosongo.com untuk dapat melakukan transaksi di songosongo.com
• Anda wajib memberikan data yang akurat mengenai nama, alamat, e-mail, nomor telepon/handphone/fax yang dapat dihubungi.
• Ketidakakuratan data yang anda berikan dapat memperlambat proses transaksi anda.
• Kami berhak untuk melakukan penghapusan akun anda bila kami tidak dapat menghubungi anda pada semua data yang anda berikan.
• Kami akan berusaha untuk menjaga kerahasiaan data yang anda berikan kepada kami.
• Kami tidak akan pernah memberikan data anda kepada pihak ketiga kecuali adanya permintaan data dari pihak negara / kepolisian / kejaksaan yang sah sebagai bagian dari tindakan penyelidikan kriminal atau perdata.
• Kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi kebocoran informasi data anda akibat adanya tindakan di luar kemampuan kami, seperti pemberian password anda baik secara sengaja atau tidak  kepada pihak lain atau adanya pencurian data oleh pihak yang tidak berkepentingan.

2. Produk

• Spesifikasi produk yang kami informasikan adalah sesuai dengan brosur atau informasi yang diberikan dan kami akan berusaha menjaga keakuratan informasi tersebut.
• Anda dianggap telah mempelajari terlebih dahulu dan mengerti akan spesifikasi produk yang kami berikan.
• Informasi berat produk yang tercantum adalah berat kirim (termasuk packaging) bukan berat bersih dari produk.

3. Transaksi

• Harga promosi (On Sale Products) sifatnya sementara dan berlaku hingga periode tertentu yang telah ditentukan.
• Harga barang yang anda bayarkan adalah harga barang pada saat anda melakukan checkout dengan toleransi waktu 1 minggu. Bila setelah 1 minggu anda belum melakukan pembayaran dan terjadi kenaikan atau penurunan harga, maka kami berhak untuk mengubah harga barang menjadi yang terbaru.
• Bila dalam selama 1 minggu sebelum anda melakukan pembayaran terjadi perubahan harga menjadi lebih murah maka anda berhak untuk menggunakan harga yang lebih murah.
• Transaksi akan kami anggap batal bila transaksi anda tidak anda lunasi dalam tempo 2 minggu sejak anda menerima konfirmasi ketersediaan barang dari kami.
• Anda berhak membatalkan transaksi yang belum anda bayar.
• Pengembalian uang untuk pembatalan transaksi yang telah anda bayar akan kami kenakan potongan sebesar 10% atau minimal Rp. 75.000,-.
• Tidak semua item yang terdaftar dalam etalase belanja kami dalam kondisi siap / ready-stock. Untuk itu pada saat checkout anda akan menerima informasi apakah anda dapat langsung membayar atau anda menunggu konfirmasi dari kami.
• Apabila anda harus menunggu konfirmasi dari kami, maka anda tidak diwajibkan membayar terlebih dahulu transaksi anda hingga anda menerima konfirmasi.
• Kami akan  meminta uang muka sebesar 50% untuk pembelian item-item tertentu, yang harus melalui proses indent terlebih dahulu kepada vendor kami. Pemesanan baru akan kami lakukan setelah kami menerima uang muka. Bila kemudian anda memutuskan untuk membatalkan transaksi tersebut, maka anda setuju untuk  tidak menuntut pengembalian uang muka.
• Bila produk yang dibeli proses indent tersebut tidak ada dalam jangka waktu  yang kami janjikan sebelumnya, kami akan mengembalikan seluruh uang muka ke no rekening bank anda di BCA atau Mandiri
• Adanya persyaratan tersebut akan kami beritahukan  kepada anda melalui email / telepon / handphone. Anda berhak untuk membatalkan transaksi bila anda tidak menyetujui persyaratan tersebut.
• Kami berhak membatalkan transaksi bila ada informasi harga yang tidak wajar sebagai akibat dari adanya perubahan informasi oleh pihak yang tidak berkepentingan atau adanya kesalahan yang tidak kami sadari.

4. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening kami
• Pembayaran baru dianggap lunas setelah uang telah efektif ada di rekening kami.
• Pembayaran dalam mata uang rupiah.

5. Pengiriman

• Pengiriman barang akan kami lakukan segera atau selambat-lambatnya 3 hari setelah dana anda kami terima.
• Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan melalui telepon, sms, atau form yang kami sediakan pada halaman akun anda.
• Biaya pengiriman ditanggung oleh konsumen,  kecuali ada promo tertentu yang membebaskan biaya pengiriman.
• Pengiriman akan kami lakukan melalui kurir yang anda pilih pada waktu anda checkout.
• Kami akan memeriksa produk sebelum dikirim, untuk itu kami akan membuka segel dan kemasan barang dan melakukan pengujian pada produk untuk memastikan barang dalam kondisi baik sebelum kami kirim.
• Kami tidak bertanggung-jawab apabila terjadi pengembalian barang oleh kurir kepada kami akibat data alamat anda yang tidak jelas atau akurat.
• Pengiriman kembali barang akibat kesalahan di atas akan dikenakan biaya pengiriman kembali ditambah denda yang mungkin diberikan oleh pihak kurir kepada kami.

• Bila terjadi perselisihan antara anda (customer) dengan kami (songosongo.com), maka akan diusahakan untuk diselesaikan melalui cara kekeluargaan terlebih dahulu.
• Bila perselisihan tidak dapat diselesaikan dengan cara kekeluargaan, maka perselisihan akan diusahakan untuk diselesaikan melalui jalur arbitrase.